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近年来，大连认真贯彻落实习近平总书记关于网络时代增强群众工作本领的重要指示批示精神，通过网络走群众路线，架起党委、政府与群众之间的连心桥。
首先是领导高度重视，网民留言办理组织保障工作不断加强，全市13个区（市、县）全部实现专人负责办理、专人审核回复，形成市、区（县）、街道（乡镇）三级网民留言办理工作格局。其次是强化措施保障，网民留言办理工作运行机制不断完善，通过建立健全交办销号、责任追究、督查跟踪三项制度，推动网民留言办理工作规范化、制度化、常态化。最后聚焦民心民意，网民留言办理工作服务水平不断提升，重办理时效、问题解决、民生改善，有效提升了群众的幸福感。
今后工作中，我们将秉承全心全意为人民服务宗旨，通过网民留言办理工作集中民智、凝聚民力、促进和谐、加快发展。
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