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【工行温度】工行遂宁安居支行员工“拾金不昧”赢客户赞誉

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2019-1-24 16:57:43

 
  近日,遂宁安居支行员工日常巡查附行式自助银行,偶然发现ATM机旁有一钱夹,该员工立即将客户遗失钱夹交由支行做后续处理。

  经调取网点附行式自助银行监控,确认该客户在办理完自助取款,完成交易后就自行离开,无意间造成钱夹遗失。后经客户经理通过PB系统身份核实,多次致电客户,该客户手机均处于无人接听状态,该行客户经理发短信告知客户。

  两天后,该客户来到安居支行,经再次核实和确认无误后,网点负责人和客户经理亲手将代保管钱夹交给客户。客户对该行员工拾金不昧的高洁品质和勤勉认真的服务态度高度赞扬,同时附赠一幅“拾金不昧”锦旗。安居支行凝聚百姓口碑、助推网点服务,严守工作职责底线,构建国有大行形象,充分展示“工行温度”。(邓建文)

 

编辑:胡倩

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