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工行裕丰支行:吕佑铭

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2012-6-20 9:18:33


 

  姓名:吕佑铭

  工作时间:12年

  岗位:现金柜员

  工作部门:工行裕丰支行

  服务事例:6月的一天,一名中年男性顾客急匆匆地来到工行裕丰支行挂失,神情焦急。这名客户的钱夹丢了,钱夹内有一张存款100余万元的银行卡。

  吕佑铭得知情况后,立即建议客户拨打95588先进行口头挂失,再有条不紊地办理书面挂失,资金安全得到了保障。与客户交流的过程当中,了解到客户资金流量比较大,便将工行商友卡推荐给客户,告知客户商友卡持卡人在一年内或规定笔数内汇款可免交手续费,客户详细了解后办卡。

  吕佑铭的服务让客户十分满意,送上连声感谢。(记者 何迎春)

编辑:王玮

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