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市城区9家出租汽车企业迎来2017年度服务质量信誉考核

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2018-04-16 16:00

市城区9家出租汽车企业迎来2017年度服务质量信誉考核

考核结果本周内将公示

遂宁新闻网讯(全媒体记者 余勇君)为进一步加强遂宁市城区出租汽车行业管理,规范出租汽车经营行为,提升行业整体服务水平,连日来,市运管处组成了考核小组,分别到市城区九家出租汽车企业开展2017年度服务质量信誉考核工作。此次考核秉持公开公平公正的原则,仍然采取企业交叉参与和监督考核全过程的方式进行,考核的内容主要包括:企业管理、安全运营、经营行为、运营服务和社会责任。

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考核组通过现场查看、翻阅资料、召开座谈会等方式对出租汽车企业的管理制度、日常营运行为和安全监管工作进行检查,并根据2017年度企业、经营者和驾驶员的违规经营行为、投诉处理情况进行经营行为和运营服务方面的评定。最后,考核组按照评定情况现场打分,评定出各出租汽车企业服务质量信誉的等级。

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本周内,市运管处将对此次考核结果予以公示,并将此结果作为今后出租汽车经营权到期重新配置和投放运力的重要依据。


责任编辑:杜鹃    编辑:莫莉

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