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忘记手机服务密码怎么办?

新闻来源:遂宁日报 更新时间: 2017-01-24 10:48

  忘记手机服务密码怎么办?

  市民李琼咨询:我是电信用户,自己的手机服务密码忘记了,怎么办?

  电信工作人员:服务密码是用户办理移动通信业务的凭证。机主本人可凭有效证件原件到当地营业厅或用您未设置密码的手机拨打客户服务热线10000申请或修改个人服务密码。如密码忘记则无法查询,只能办理密码变更业务。变更密码业务受理方式:1.知道原密码可以用本机拨打10000客户服务热线,根据语音提示引导进行密码变更。2.如忘记密码,机主本人持个人有效证件到移动公司营业厅办理密码变更业务。3.拨打10000通过身份验证可进行密码重置,系统会以短信的形式给您重新下发一个新查询密码,原查询密码当即作废。

  (记者 何敏)

责任编辑:杜鹃    编辑:唐小强

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