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新华保险第18届客户服务节开幕

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2018-08-10 10:34

遂宁新闻网讯8月8日,新华保险第18届客户服务节正式拉开帷幕。未来三个月,新华保险全国35家分公司、近40万名员工将通过内容丰富、形式多彩的特色活动为广大客户奉上“臻爱”关怀。

  本届客服节以“乐享新时代健康新生活”为主题,围绕“健康珍爱行”“欢乐臻爱礼”“服务真爱护”三大主线,开展六大系列活动。

  始于2001年的新华保险客服节至今已成功举办17届,惠及6000万名客户。今年的客服节除了开展丰富多彩的活动、推介“多倍保障”健康新产品,还积极探索保险科技应用新模式,新一代人工智能机器人“智小新”即是一项将在客服节期间与公众见面的重要成果。今后,“智小新”会在新华保险官方微信、掌上新华、网站和客户服务中心多个服务渠道,为客户提供答疑解惑、业务办理等多项服务,让人工智能走进保险,带给客户最佳的服务体验。                   (陈颖)


责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

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