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建行蓬溪县支行员工耐心清点零钞获客户夸赞

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间:2021-01-07 11:06:34

近日,建行蓬溪县支行员工耐心为客户清点零钱并存入银行,获得客户夸赞。

当日,临近下班时间,建行蓬溪县支行迎来了三位客户,大堂经理发现其中一位客户与其他两位客户是用手势进行交流,便主动上前询问。原来,这位客户有听力障碍,在亲戚的陪同下来银行办理存款业务。这位客户是想将自己保管多年的9万元零钱存入银行,而这9万元钱基本是5元、1元的小额零钱。

看着摆满柜台的零钞,柜员何嘉宝与主管胡艳快速反应,马上将三位客户引导到另一个柜台单独清理。在清理过程中,柜台员工发现其中很多纸币都发霉了,清分机无法识别,只能人工清点,两个柜员忙不过来,网点员工都来帮忙。经过大家的共同努力,终于将客户的零钱清点好,并帮该客户办理好定期业务。客户的家属在拿到定期存单后,对建行蓬溪县支行员工的热心服务不停地夸赞。

(全媒体记者 刘敏)


作者:付惠杨    编辑:付惠杨

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