苏宁启动“暖冬计划”

　　立冬之际，家电产品保养需求全面攀升。近日记者从苏宁获悉，11月15日的“全国服务日”，苏宁电器启动“暖冬计划”。据悉，该计划包括空调清洗、热水器安全用电检测、洗衣机保养等“过冬”家电产品的系列服务活动。与此同时，于本周开幕的苏宁全国手机节，更为消费者提供了手机产品的全方位保障计划。

　　记者了解到，该项服务被其称之为“暖冬计划”，顾名思义就是要为消费者打造一个温暖的寒冬，而该计划的服务范围涵盖了空调、热水器、洗衣机、手机等冬季应时性家电产品及使用率较高的产品。

　　据了解，自苏宁“阳光包”国庆期间上线全国销售以来，手机品类的销售异常火爆，且位居家电品类的第一位，成为“阳光包”几大品类中最为畅销的一个。苏宁延保运营中心相关负责人告诉记者，消费者购买手机延保产品的意识越来越强，因为手机的使用坏机率最高，且延保费用也相对较低，因此，手机的延保产品销量相对较高。

　　据介绍，购买苏宁手机阳光包的消费者，平均每天花1毛2分钱，即可得到手机保障多一年的服务，凡延保期间，手机出现显示屏损坏及其他非人为因素造成的问题，在“阳光包”保障范围内，均可获得免费维修、免费更换配件甚至更换机器的服务，无需支付任何费用。另外，在十一期间购买手机的用户，可以在手机节期间凭发票在苏宁门店补充购买阳光包，同样可以享受厂家保修期外的专业手机保障服务。（记者 蔡志凌）