大英交警狠抓效能建设争创“无违纪违法所队”
本报讯 (雷斌 记者 龙亿江) 近日,大英县交警队结合“三大主题”活动和“三基”工程建设实际,开展效能建设,不断改进民警作风,积极争创“无违纪违法所队”,收到了良好效果。
大英县交警队着力解决工作中出现的“懈”、“松”、“浮”、“冷”、“拖”五个字。对上、下班实行严格管理,杜绝擅自离岗、无故缺岗、串岗、溜岗现象,实行定期不定期暗访查岗。通过认真研究绩效考核机制,建立起一整套比较科学、规范、操作性强的工作考核规章制度,基本形成“想干事的有机会,会干事的有舞台,干成事的有地位”的氛围。广大交警把心思和精力用在工作上,真正做到“干与不干不一样,大干与小干不一样,干好和干坏不一样”。为了防止交警队伍中出现服务上的“冷”态度,防止各服务窗口出现衙门作风,无论什么时候什么地点对待服务对象都做到露出一张微笑的脸,伸出一双热情的手,送上一杯香热的茶,做到“四有四要”,即“来有应声,问有答声,走有送声、事有回声”和“倾听情况要细心,解答问题要耐心,处理事情要公心,服务群众要热心”。为服务对象提供了一个省力、省时又省心、舒心的办事环境。效能建设中,把办事限时、误事追究制度作为转变民警作风、密切党群关系的一件大事来抓,克服了办事拖拉的不良风气,工作节奏加快,工作效率大大提高。
据介绍,大英县交警大队希望通过全面推行首问责任制、限时办结制、责任追究制、成效考核制、党风廉政建设制等“五项制度”,树立学习创新之风、团结和谐之风、激情创业之风、高效服务之风、勤政廉政之风等“五种风气”,强化进取意识、服务意识、宗旨意识、公仆意识和大局意识等“五种意识”。
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