大接访解民忧 群众写信感谢

　　本报讯 （记者 武敏） 伴随着大接访活动的深入开展，一批又一批的信访群众得到帮助。8月27日，一位信访群众写的向县委、县政府表示感谢的信件送到县委书记、县人大常委会主任蒋志明办公桌上。这是蓬莱镇火井办事处虎林村居民邓本容写的感谢信，信中特别对大接访活动切实搭起党政与群众连心桥，为老百姓排忧解难表示衷心感谢。

　　7月9日，又是一个大接访群众接待日，来信访的群众中就有一位是邓本容女士。邓本容今年50岁，几年前丈夫因病去世，因医病欠下很多钱，家里经济十分困难，现在邓本容还在打工挣钱还债,可祸不单行，偏又遇上5.12大地震，家里的房屋受损，更是雪上加霜，心理压力非常大。当天负责接待来访群众的县委常委、组织部长周华认真听取邓本容的诉说后，耐心的劝导，化解邓本容心中的压力，并马上落实相关责任单位到虎林村去了解核实具体情况。之后，周华又积极协调相关单位，为邓本容解决困难，并同惠民帮扶中心联系，为邓本容争取到500元帮扶资金。事后，还多次关心了解邓本容的生活情况。邓本容被周华的热心深深感动了，在感谢信中写道：“感谢周华部长这样的好干部，从干部身上使我们看到了大英发展的希望，像这样的干部越多，大英人民的福气就越大”。

　　自7月1日起全面开展县委书记、县长大接访和干部下访活动以来，大英县立足于维护群众合法利益，进一步畅通信访渠道，切实解决群众合理诉求，着力化解一批信访突出问题，确保全县社会政治和谐稳定。每个工作日安排一名县级领导同志上午在县群众工作中心，下午在所联系的镇乡群众工作中心接访。接待来访群众工作中，对每一位来访群众反映的问题都进行详细登记、整理和归档，并及时调查处理，做到件件有落实、事事有回音。为切实做好人员稳控工作，定期滚动排查各种不稳定因素，逐一建立台账，逐项落实县级领导包案调处责任。形成了快速收集、传递和反馈信息管理机制，要求各镇乡、县级各部门坚持每天上午11点以前向县群工局、维稳办报告稳控动态，确保第一时间发现问题，形成最佳应对方案。按照一般信访件3天、重点信访件5天的要求，落实包保责任，确保事要解决、息诉息访。

　　截至8月31日，县级领导共接访319批747人次（其中书记、县长共接访49批99人次），已解决信访问题259件，化解疑难案件32件，有60件正在跟踪办理之中。通过开展大接访活动，认真解决百姓合理诉求，维护群众合法权益，进一步密切了党和政府同人民群众的血肉联系，为构建和谐大英奠定了坚实基础。