“换车时代”来临二次购车更看重售后服务

　　从车市“井喷”的2003年到现在，汽车消费进入了一个又一个高峰年。按照业界“3至5年换新车”的说法，今年将有一批汽车被更换。记者近日从市场上了解到的情况也证明，目前二手车置换呈现较为明显的递增趋势。看来，“08换车年”悄然来临。

　　二次购车 中高级车型最抢手

　　从汽车使用角度来说，使用了3-5年的车，操控性不再像新车那样轻松自如，故障率会相对高一些，维修保养费用也会增加。而从车主角度来说，最初选择车辆时，他们往往只考虑价格和实用性，对于品牌、外形、安全等因素不会考虑过多。据我市品信车业的销售人士介绍，按照发达国家的汽车消费规律，一辆新车开到3年后就进入了更换期，由于我国的汽车消费正处于发展期，因此使用3至5年的车将成为被更换的主力。从2003年私车消费“井喷”算起，至2008年正好经历了一个使用周期。

　　品信车业的销售负责人介绍说，以前由于经济实力的制约，或者投资发展的需要，很多人的购车预算有限。而现在这批购车者的经济实力和社会地位得到了进一步提高，这也为坐驾的升级换代提供了经济基础。

　　更看重售后服务

　　据了解，现在换车的消费者，首次购车的预算都非常有限，因此所购车型主要集中在自主品牌或者合资品牌的低端家用经济型轿车，这部分车型无论是在售后服务方面还是维修网络上，很大程度上限制了车主驾车出行的范围。而且，与首次购车的消费者相比，换车的消费者在购买第二辆车时已经有了一定的购车、用车、维修、保养等经验。因此，在二次购车时，这部分消费者对汽车品牌、质量、售后服务有着更高的要求，他们更加清楚售后服务的重要性。

　　（记者 刘敏）