新闻中心

您所在的位置:

中国农业银行遂宁分行>最新报道

农行河东新区支行为客户解开误会获称赞

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2019-12-26 19:15

近日,农行河东新区支行接到客户投诉,称其父亲惠农卡资金遭盗刷要求银行给出说法。

1.jpg

该网点主任在接到投诉后立即与客户取得联系了解情况,系其父亲惠农卡资金被他人支取,其父表示未曾支取现金且卡也未交他人使用。网点主任在了解情况后,便告知客户请户主本人携带有效证件到网点进行查询处理。经查询资金支取情况和调阅监控发现系其父亲本人在邻居陪同下到网点支取,其父因已90高龄产生记忆偏差导致遗忘。

河东新区支行的快速反应、及时解决和热情周到的服务获得了客户的感谢和称赞。


责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

遂宁新闻网版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像 本网违法和不良信息举报邮箱:news@snxw.com 举报电话:0825-2321500

地址:四川省遂宁市遂州中路718号 邮编:629000 电话:0825-2321500 传真:0825-2324488

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170008 蜀ICP备05003517号 川公网安备 51090302000108号

增值电信业务经营许可证:川B2-20110150 广播电视节目制作经营许可证:(川)字第101号

遂宁市互联网不良与违法信息举报中心电话(传真):0825-2988759 邮箱:sn_wgb@126.com

中国互联网举报中心 四川省互联网举报中心 经营性网站备案信息 网络110
报警服务
网上有害信息
举报专区