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农行河东新区支行细致热情为客户兑换零钞

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2019-07-15 17:48

遂宁新闻网讯 (全媒体记者 陈颖)近日,一名客户手提一个大袋子来到农行河东新区支行,向大堂经理寻求帮助,原来该客户之前为孩子结婚准备的零钱有剩余放在家里,一直也没有兑换,因保管不善,有些都发霉了,现在就想拿到银行来兑换,但是已经走了几家银行都说人手不足暂时无法兑换,所以才来到农行希望可以办理。大堂经理打开客户的袋子发现里面全是一角、一元的零钱,便立即将客户引导到休息区将客户的钱币进行大致整理并将此情况汇报给网点负责人。为了不影响正常业务办理,该网点负责人立即安排开立专柜,为客户清点、兑换,将该客户近2000元的零钞及时兑换完成。

该客户接过换好的百元大钞时,对农行工作人员连声道谢说:“我还以为又会像前几家银行一样碰壁呢,没想到这么快就帮我兑换好了,真的太谢谢你们了,农行服务真好。”


责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

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