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工行遂宁分行营业室成功堵截一起电信诈骗事件

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2019-05-30 17:31

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近日,一对中年夫妻急急忙忙到工行遂宁分行营业室通过银行自助终端办理汇款业务,大堂经理对该汇款业务按操作规程进行审核时习惯性提醒客户:是否熟悉收款人?汇款是做什么用?客户称不认识收款人,收款人信息是通过儿子的QQ发来的,要求在下午5点前将28000元汇到指定老师的账户上,不然就不能通过补习班的报名。大堂经理意识到这是一起诈骗事件遂终止该汇款业务,并请客户马上打电话向外地上学的儿子核实,经客户核实确定是被诈骗。该行大堂经理以熟练的业务技能和主动维护客户资金安全的责任意识,成功防范了这起诈骗事件,赢得了客户的高度赞扬。客户王女士为表感谢,于次日主动赠送锦旗。

责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

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