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掌握沟通技巧 构建和谐医患关系

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2018-06-12 13:32

遂宁新闻网讯近日,为在新型的医疗环境中构建和谐医患关系,提升医院优质护理质量,县人民医院开展了阳光医院项目第七周阳光天使培训活动。县人民医院副院长谢莉给全院护理人员进行“掌握沟通技巧,构建和谐医患关系”培训。

谢莉从目前护患关系现状分析到沟通的重要性、目的、意义、内容等做了详细的讲解,并对沟通不良的原因以及导致护患沟通障碍进行了一一的分析。同时将沟通技巧用简单易记的方法,如“三个留意、四个避免、六多一句、十个一点”给大家总结归纳在一起,方便大家记忆并更好地运用到临床,还用举例的方式把特殊情况下的沟通技巧给大家做了详细的讲解。      (郑蕾)


责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

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