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市中心医院提升患者就医体验

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2019-12-17 10:57

市中心医院提升患者就医体验  

给就诊提供第二种选择  

辅助检查 

都说“人吃五谷杂粮,哪有不生病”。所以,人这辈子总是不可避免的要与医院打交道。市中心医院是遂宁唯一一家三级甲等综合医院,又是老牌有口碑的医院。但在大家与这家医院打交道的过程中,总会有这样那样的烦心事儿——人太多,专家号难挂,看病、检查等候时间长等等。尽管,近年来市中心医院想了不少办法,但是要想从根本上解决这些问题并非一日之工。

  有什么办法能够让看病时少排队呢?有什么办法能够更容易挂上专家号?你想知道的“秘密”都在这儿了,慢慢往下读吧!

  

自助设备 

  嫌医院本部人多候诊时间长怎么办?

  医院就诊人数太多,候诊时间长的问题由来已久。

  据医院门诊部主任杜柯君透露,市中心医院本部门诊日均服务量在6000人次以上,而高峰期可以达到8000人次以上,今年春节节后高峰甚至超过1万人次。这既代表了人民群众就诊需求,也是大家对医院的认可。在这样的前提之下,短期内很难解决候诊时间长的问题。尽管医院推出了门诊分时段预约挂号,但是绝大部分就诊患者依然反映:在医院就诊耗时太长。

  在供需矛盾短时间内难以解决的前提之下,有没有办法缩短候诊时间呢?答案是:有的。

  经过记者的了解,今年6月1日,医院河东分部门诊正式开诊,设有骨科、胸外科、神经外科、脑血管病科、胃肠外科、肝胆外科、泌尿外科、乳腺甲状腺外科、消化内科、心血管内科、神经内科、呼吸与危重症医学科、肾内科、肿瘤科、风湿免疫科、内分泌代谢病科、全科医学科、中西医结合科、伤口造口门诊、静脉置管室等20个专科门诊。

  与医院本部一样,河东分院门诊的预约挂号、缴费也同样可以在手机终端进行操作,坐诊门诊也都是医院各专科医生。与医院本部唯一不同的是,患者候诊时间相对较短。来自蓬溪县大石镇的刘大爷就说:“我们老人家不会用手机挂号,都是到医院现场挂号,但在河东这边挂号、看病、拿药基本上一个小时就搞定了,与医院本部相比,节约好多时间。”

 

抽血检测 

  挂不上本部专科门诊号怎么办?

  人才是每家医院的立院之本,也是遂宁市中心医院这十余年来快速发展的重要因素之一。医院培养的很多优秀人才,在日常的临床工作中也很受患者的好评,以至于有些专家的号一号难求。

  杜柯君告诉记者:“我们一般是提前一周放下一周的门诊号。有些专科的门诊号,刚放出几十秒的时间就一抢而空。”这一方面说明了大家对这些专家的认可,另一方面也说明了大家对这些专家号的需求旺盛。

  有没有办法可以“抢”到专科号?答案是:有的。

  其实,医院有些专家并非只在医院本部坐诊。譬如呼吸与危重症医学科主任医师何正光、罗晓斌,神经内科主任医师聂本刚、喻明、陈小容,脑血管病主任医师蒋世杰等人都同时在医院河东分院门诊坐诊。相对于医院本部,他们在河东分院的门诊号更容易挂上,候诊的时间也相对较短。此外,河东分院还有一些“专属”专家,他们只在河东坐诊,譬如关节外科主任银毅、消化中心主任徐建玉等。

  所以说,当你挂不上医院本部专科号时,不妨看看河东门诊的专家号,兴许有惊喜!

  嫌医院本部检查候诊时间长怎么办?

  大型医疗机构虽然集中了很多的优质医疗资源,但就诊人数也相对较多。近年来,伴随着医院门诊服务人次的持续增加,辅助检查的需求也日渐增多,检查候诊时间长,预约到次日,甚至是两三日之后检查也是常有的事。今年已经多次带父母去医院就诊的王女士就说,“如果不是急诊,基本上很难预约到当天的磁共振检查,超声检查有时也难当天完成。毕竟人太多了,可以理解,但对于我们来说,确实耗时太长。”

  有没有办法可以减少辅助检查等待的时间?答案是:有的。

  记者了解到,医院河东分院虽然是今年才刚刚开诊,但配备的辅助建设设备却并不少,有的还比本部更“高一级”。杜柯君告诉记者,“目前河东配置有1台磁共振、2台CT、4台超声,河东二期投入使用后,这些设备的数量还会大幅增加。”

  刚刚在河东分院陪着妻子做完磁共振的梁先生告诉记者:“我老婆上半年在医院本部做过一次磁共振,等了两天才做,这次我们在这边(河东分院),上午来预约的,下午就做了。相对于本部,这边人少些,看病、检查都来得快。”

  据市中心医院放射影像科副主任陈洪介绍:“河东门诊配备的磁共振虽然和本部一样都是1.5T,但因为投入时间更短,部分参数设置不同,相对更高端一些。”

  去医院本部看病难停车怎么办?

  去过市中心医院本部的人大多清楚,由于医院停车位有限,位于城河南巷的医院停车入口外,经常都排着长长的“车队”等待着停车。市民罗先生告诉记者:“德胜西路本来就是老城区,这些区域的停车位要么少,要么贵。”

  有没有办法可以去医院看病不用为停车位发愁?答案是:有的。

  市中心医院河东分院地处河东,除医院本就规划地下停车位以外,医院周边的停车位也相对较多,价钱也基本统一。因此,如果想要减少在医院本部就诊停车带来的麻烦,去河东分院也不失为一种选择。

  当前,市中心医院河东分院二期工程正在紧锣密鼓的建设中,医院提前让河东分院门诊开诊,目的就是为了分流患者,缓解医院门诊就诊拥挤、等候时间长、停车困难等问题,方便群众就医,改善就诊体验。(陈曦)

 


责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

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