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遂州她力量事迹展播(二十八)丨四川省巾帼文明岗、遂宁市三八红旗集体—市公安局出入境管理支队

新闻来源:遂宁她时代 更新时间: 2019-03-11 14:48

遂宁市公安局出入境管理支队女警们以服务民生为出发点,勇于创新,尽职尽责,无私奉献,履行着守护国门的重大职责;她们不忘初心,立足本职工作,始终坚持“立警为公、执法为民”。

立足窗口工作,展现巾帼风采。她们时刻以窗口工作的高标准严格要求自己,坚持公开办事程序、首问责任制、规范着装、热忱服务,对来办事的每一位群众做到来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦地重复回答群众提出的每一个问题,用诚心,耐心,细心温暖着每一个申请人。先后荣获“全国公安机关出入境管理部门省级文明窗口”、“四川省政务服务示范窗口”、“省级巾帼文明岗”、市“三八”红旗集体、“女职工建功立业标兵岗”、“共产党员示范单位”、“遂宁市政务服务示范窗口”等称号。

提升服务质效,广获群众称赞。主动服务群众,了解群众意愿,掌握群众需求,对办事群众用心用情服务。她们连续九年做到工作“零投诉”、办证“零差错”、队伍“零违纪”,实现服务“零距离”。严谨的工作作风,优质的服务水平得到了社会各界的认可和肯定,窗口满意率达100%。“出入有境,服务无境”,秉承着这样的理念 她们不断提升服务水平和能力,2017年3月当她们把遂宁首张外国人永久居留证送到澳大利亚人DEPREZ GUY LEON MICHIEL手中时,这位外国人友人用一面“全心全意为人民”的锦旗表达了他的感激之情。

创新工作思路,增添惠民举措。女警们适时推出便民举措,利用QQ、微博、微信公众号为群众提供在线服务,办理网上咨询14万余人次。在全省率先推出电子签名和预受理系统,简化流程,提升效率,很好地满足了群众需求,被群众真心点赞。


责任编辑:杜鹃    编辑:胡倩

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