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专业抢修队服务好 快速抢修保供电

新闻来源:遂宁新闻网 更新时间: 2019-03-28 11:00

“没想到这么快,专业抢修队就到了,现在供电公司的服务真是又快又好!”27日上午,有热心居民反映灵隐寺安置小区变压器“出故障“。接到电话后,河东配网运营所专业维修人员8分钟就赶到现场进行了处置。《遂宁日报》、遂宁新闻网、遂宁客户端、@在遂宁、@遂宁发布等媒体记者现场见证了明星电力公司专业抢修队快速到位、快速检修的一个个镜头。

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“喂,明星电力吗?我们小区变压器出现故障,请你们尽快来看一下……”27日上午10:57,灵隐寺安置小区居民王女士拨打明星电力公司热线962501,反映小区变压器出现故障。

“喂,你好,请问你反映的变压器故障是不是在灵隐寺安置小区?”3分钟后,河东配网运营所接到明星电力公司调度中心电话后立即回拨居民王女士电话,确认故障现场、核实故障情况。

11:08,穿着桔红色工作服的专业维修人员赶到现场。确认报修故障点,迅速构置防护围栏、悬挂安全警示标识,拿出专用工器具进行故障检测……从热线报修,到检修人员现场检查,仅用时11分钟。

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“2017年,明星电力公司建成城区‘30分钟抢修圈’,2018年打造‘20分钟快修圈’。” 据明星电力公司党建部负责人介绍,为更好地落实“不限电,少停电,用好电”的要求,明星电力一方面加快电网投资建设,大幅提升引电和输配电能力,一方面不断整合内部配网运维和抢修资源,优化工作流程,持继提高检修服务质效。市城区市民用电有问题需要解决,只要拨打热线962501,河东、城南、城北3个综合配网运维所和多个抢修支撑点,将在20分钟内到达故障点进行抢修,同时广泛推行“不停电作业”和深夜时段的“零点检修”,极大地方便了用户用电需求。 

责任编辑:杜鹃    编辑:王玮

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